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    “一帶一路”催熱絲路游
      2019年05月21日 10:33:13
      來源:酒泉日報
      作者:張曉亮 王斌銀
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        五一小長假,敦煌市迎來了今年第一個旅游高峰。據統計,五一期間,敦煌市各大景區共接待游客16.58萬人次,同比增長45%。今年1月至4月,敦煌市游客接待量達292.45萬人次,旅游綜合收入32.73億元,同比分別增長24.12%和30.18%。

        近年來,敦煌市積極搶抓“一帶一路”建設機遇,以建設國際文化旅游名城為目標,全面推進大敦煌文化旅游經濟圈建設,制定出臺旅游優惠政策,加快智慧旅游建設,提升景區服務檔次,改善旅游交通環境,加強對外宣傳營銷,使“絲路游”受到越來越多中外游客的青睞。2018年,敦煌市旅游接待人數達1077萬人次,收入115億元,同比分別增長22%和25%;旅游產業增加值占GDP的33.29%,比2017年增加5.24個百分點。以旅游業為主的第三產業在國民經濟中的占比超過60%,全市旅游住宿單位792家,旅行社162家,旅游演藝單位3家,旅游汽車公司11家,直接旅游從業人數2.6萬人,占城市人口的33%。

        近年來,敦煌市始終堅持打造文化旅游品牌。2015年9月,敦煌被授予“中國敦煌世界地質公園”稱號,成為繼莫高窟、玉門關、懸泉置3個世界文化遺產之后的第四張世界級名片。鳴沙山?月牙泉成功創建為國家5A級景區,成為敦煌市首家、全省第四家5A級景區。2015年,敦煌市被國家旅游局確定為首批國家級旅游業改革創新先行區。2016年,敦煌市被列入“國家全域旅游示范區”創建名單。

        敦煌市始終堅持激發體制機制活力,全力推進旅游改革工作,積極探索大景區管理,組建成立了敦煌大景區管委會,推動旅游資源統籌整合、集約開發。同時,成立了敦煌文旅集團,將景區經營性項目授權移交敦煌文旅集團,進一步盤活市屬景區經營性項目,形成了“管委會 景區管理所 公司”的管理模式,實現了景區經營權與管理權相分離。今年初,根據敦煌市機構改革方案要求,敦煌市原旅游局與敦煌市原文化體育和廣播影視局合并組建敦煌市文體廣電和旅游局,并于1月31日完成掛牌,文化旅游行政部門整合,增添了發展新活力。

        敦煌市始終堅持夯實文化旅游基礎和豐富文化旅游產品內涵。近年來,在景區景點提檔升級方面,敦煌市按照國家標準,實施鳴沙山?月牙泉景區和雅丹、玉門關等西線景點基礎設施配套建設工程,新建敦煌旅游集散中心及玉門關、雅丹景區旅游服務中心,構建了一主多輔的多級游客集散服務體系。在產業發展方面,敦煌市重點實施“文化旅游 ”戰略,成功舉辦3屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會,并發揮文博會效應,舉辦敦煌國際設計周、全國美術展等,承接綠公司年會、華為企業年會等;成功舉辦全國第四屆“萬步有約”健走激勵大賽甘肅省暨敦煌賽區比賽、敦煌國際“雙遺”馬拉松、全國沙灘排球巡回賽、汽車拉力賽、千人徒步節等賽事,打造了獨具特色的戶外運動項目品牌;打造葡萄長廊、千畝杏花觀賞園等農業景觀,舉辦了敦煌李廣杏花節、首屆梨花節等節會活動,新建特色街區,發展農家園、農家客棧百余家,鄉村旅游成為促進農民增收的新途徑;利用互聯網、大數據、電子商務,打造集智慧營銷、智慧服務、智慧管理于一體的綜合服務平臺。

        敦煌市始終堅持延長舒適文化旅游過程,著力提升旅游交通通達能力,在“快旅”上下功夫,完成了機場擴建和215線過境段、瓜敦高速、景觀大道、景區公路建設等20多個內聯外通項目,敦煌國際航空口岸獲批,敦煌機場海關正式開關。敦煌市加密重點城市航線,新增西安—敦煌、蘭州—敦煌、昆明—西寧—敦煌、銀川—蘭州—敦煌、長沙—西安—敦煌、上?!賈蕁鼗?、合肥—蘭州—敦煌等航線航班,提前恢復了香港至敦煌包機,暑期航線最多時達到18條。T2航站樓國際聯檢廳已實現關檢合一??恕白嘔鴣滌渦陸?相約敦煌”、“環西部火車游”、隴南—蘭州—嘉峪關—敦煌等旅游列車,構建了立體式、便捷化交通網絡體系。同時,完善城市旅游交通接駁體系,在游客集散中心、火車站投放租賃電動汽車48輛,開通景區直通車,方便游客西線參觀。在“慢游”上做文章,培育引進《敦煌盛典》《又見敦煌》《絲路花雨》等經典文化演藝項目,開發文博體驗、研學游、鄉村休閑、戶外運動、沙療養生等新興業態,研發彩塑制作、臨摹繪畫等敦煌特色產品,旅游產品的結構更為豐富。

        敦煌市始終堅持擴大宣傳促營銷,與各大門戶網站開展線上線下宣傳營銷活動,在人民網、新華網、光明網、中新網、今日頭條、中國搜索、百度、騰訊等各類媒體平臺全方位開展宣傳報道;在《讀者》、甘肅衛視、中川機場、蘭州高鐵站等投放宣傳廣告;積極與吐魯番、哈密、海西州和嘉峪關等地開展旅游營銷和客源互送活動;開展異地“1元暢游敦煌”搶購、跟著主持人游敦煌、網絡媒體平臺旅游達人齊聚敦煌、跟著抖音游西線、重點節日活動網絡直播等營銷活動,加入絲路名城聯盟,擴大了敦煌影響力;繼續做好facebook、twitter等四大海外平臺國際化宣傳。同時,制定出臺了“兩免六惠四獎補”的冬春旅游優惠政策,舉辦了敦煌文博冰雪節、國際藝術節、國際風箏節等特色活動,有力推動了冬春旅游發展,淡季不淡的局面逐步形成。

        敦煌市始終堅持文化旅游市場服務有序優質,面對文化旅游市場逐年擴大的趨勢,積極開展專項檢查,每年開展安全檢查100余次;建立“紅黑榜”公示制度,定期通報旅游企業、從業人員、游客的不文明行為和違法違規行為;制定印發了《敦煌市旅游投訴和應急處理先行賠付辦法(試行)》,建立先行賠付基金20萬元,切實維護游客合法利益。同時,廣泛開展爭做“熱情好客敦煌人”主題活動,優化行業服務質量,全面加強文化旅游行業培訓,重點加強導游職業能力、農家客棧經營戶、賓館飯店從業人員培訓力度,每年集中培訓50余次,培訓兩萬多人次。

        (張曉亮 王斌銀 常 青)

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